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【お知らせ】 ゴールデンウィーク期間中のご注文・配送・お問合せについて
2018/04/16
お客様各位

平素はNetRICOH Liteをご利用いただきありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間の商品のご注文、お届け、及びお問い合わせ窓口について、以下の通りご案内申しあげます。



・4月27日(金)17時00分以降〜4月30日(月)ご注文分については、5月1日(火)ご注文の扱いとさせていただきます。
・5月2日(水)17時00分以降〜5月6日(日)ご注文分については、5月7日(月)ご注文の扱いとさせていただきます。

但し、地区・商品により、通常よりお届け日数を多くいただく場合がございますので、ご了承ください。
詳細につきましては、納品予定日のご連絡メールにてご確認をお願いいたします。
*ゴールデンウィーク期間の配送は混み合う場合がございます。お早めにご用命を賜りますよう、お願い申し上げます。

【お問い合わせについて】
4月27日(金)〜 5月7日(月)のお問合せ窓口の営業時間は以下の通りとなります。

  お問い合わせ受付 (フリーダイヤル)
4月27日(金) 通常稼動  9:00〜19:00
4月28日(土) 通常稼動  9:00〜17:00
29日(日)〜30日(月) GW休業期間
5月1日(火) 通常稼動  9:00〜19:00
5月2日(水) 通常稼動  9:00〜19:00
5月3日(木)〜6日(日) GW休業期間
5月7日(月) 通常稼動  9:00〜19:00


お問い合わせは下記まで・・・
株式会社リコー NetRICOHカスタマーサポートセンター
フリーダイヤル電話番号 0120−668−813
お問い合わせいただいた際に、「NetRICOH Lite(ネットリコーライト)の件」とお申し付けください。
音声ガイダンスが流れますので、お問い合わせ内容別に番号を押してください。それぞれ担当オペレーターが承ります。(ガイダンス内容と番号について

ダイヤル式の電話でお掛けの場合は、数秒お待ちいただきますとオペレーターに接続します。
お問い合わせ内容・発信者番号は対応状況の確認と対応品質の向上のため、録音・記録をさせていただいております。
お問い合わせ内容は、品質向上のためリコーグループ関係部門で共同利用させていただきます。

●オペレーターによる受付時間
電話受付時間   9:00〜19:00(月〜金曜)
9:00〜17:00(土曜)
  日曜、祝祭日、年末年始、その他臨時休業日を除く