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【お知らせ】 セキュリティ強化対応 (Windows XPでのログインが2018年2月末よりできなくなります) について
2017/12/19
お客様各位

平素より、NetRICOH Liteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

マイクロソフト社より既に発表されている通り、Windows XP のサポートは終了しております。
このままWindows XP を使い続けることは高いセキュリティリスクを抱えることとなり 各セキュリティ団体やブラウザ各社はWindows XPからの接続を停止する流れになっています。

NetRICOH Liteでは、お客様により安全にご利用いただくためにWindows XP からの接続を停止することと致しました。
 
下記内容をご確認の上、ご対応の程よろしくお願い申し上げます。

■停止時期
  2018年2月28日
   (※翌3月1日より、Windows XPをご利用のお客様はサイトへのログインができなくなります)

■発生する現象
  ログインができない状態になり、NetRICOHで提供しているサービスがご利用いただけなくなります。
  また、【https://】から始まる各種ページが表示されなくなりご利用できなくなります。

■発生する環境(OS)
  ・MicroSoft Windows XP 以前のバージョン

■対応方法
  お客様は最新のWindowsへの移行をご検討ください。
  Windows XPにつきましてはサポート終了が発表されています。詳しくは マイクロソフト社のページ をご確認ください。



今後とも引き続き「NetRICOH Lite」をご愛顧いただきますようお願いいたします。

お問い合わせは下記まで・・・
株式会社リコー NetRICOHカスタマーサポートセンター
フリーダイヤル電話番号 0120−668−813
お問い合わせいただいた際に、「NetRICOH Lite(ネットリコーライト)の件」とお申し付けください。
音声ガイダンスが流れますので、お問い合わせ内容別に番号を押してください。それぞれ担当オペレーターが承ります。(ガイダンス内容と番号について

ダイヤル式の電話でお掛けの場合は、数秒お待ちいただきますとオペレーターに接続します。
お問い合わせ内容・発信者番号は対応状況の確認と対応品質の向上のため、録音・記録をさせていただいております。
お問い合わせ内容は、品質向上のためリコーグループ関係部門で共同利用させていただきます。

●オペレーターによる受付時間
電話受付時間   9:00〜19:00(月〜金曜)
9:00〜17:00(土曜)
  日曜、祝祭日、年末年始、その他臨時休業日を除く