お客様各位

拝啓

平素はNetRICOH Liteをご利用いただきありがとうございます。

新聞、TV等におきまして報道されております「製紙メーカーにおける再生紙の古紙配合率偽装」への対応といたしまして、 NetRICOHでは2008年1月17日19:30受注分からリコーブランドのリサイクル用紙の受注を停止しておりましたが、お客様の業務に支障をきたさないための暫定措置として、一部商品の販売を1月31日から再開いたします。
　リコーリサイクル用紙は古紙配合率において不適切な表示があり実際とは異なっている場合がございます。対象商品の販売に関しては、お客様に古紙配合率の数値が実際と異なることをご了承いただいたうえで、梱包材外装の古紙配合率の表示が実際と異なることを明示するか、不適切な表示部分をマスキングして出荷いたします。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

＜販売再開商品＞

商品名

マイリサイクルペーパー100

マイリサイクルペーパー100W

オフィスペーパーNTタイプR

FSCNBコピーペーパー

ハイグレード普通紙タイプE

FCマットアート180

色上質紙

国更

オフィス用紙カラー

【追加いたしました：2月12日】

商品名

マイリサイクルペーパーFC（加工品含む）

ハイグレード再生紙

紙源フォームタイプA

【追加いたしました：2月18日】

商品名

IJ簡単名刺用紙（クリーム）

【追加いたしました：2月29日】

商品名

マイリサイクルペーパーガス

＜販売再開時期について（2月29日追加分）＞
3月4日より販売を再開いたします。

＜インターネットのご注文画面の変更について＞
リコー リサイクル用紙の販売再開に伴いまして対象商品の古紙配合率の数値が実際と異なることをご了承いただくことをご注文時にご確認いただくためにご注文画面のボタン名を下記の通り変更いたします。

■通常のご注文の場合

注文ステップ（２）画面のボタン名
（変更前）「注文する」　⇒　（変更後）「同意して注文する」
変更後はボタン下部に以下の文章が表記されます。

「再生紙は古紙配合率において不適切な表示があり実際とは異なります。その旨ご理解いただいた上でのご注文となります事をご同意いただける場合は、上記「同意して注文する」ボタンをクリックして下さい。」

本件についてのお問い合わせはNetRICOHカスタマーサポートセンターまでお願いいたします。

	■NetRICOHカスタマーサポートセンター
	フリーダイヤル　0120-668-813（通話料無料）
	音声ガイダンスが流れますので、「２」番を押してください。 担当オペレーターが承ります。
	オペレーターによるお問い合わせ受付時間 9:00〜19:00（月〜金曜）　9:00〜17:00（土曜） ※日曜、祝祭日、年末年始、その他臨時休業日を除く ※内容の確認と対応品質の向上のため、録音させていただいております