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【お知らせ】 リコピージアゾ感光紙の販売再開にあたりましてのご注意事項
2008/01/28
お客様各位

拝啓
平素はNetRICOH Liteをご利用いただきありがとうございます。

新聞、TV等におきまして報道されております「製紙メーカーにおける再生紙の古紙配合率偽装」への対応につきまして以下の通りご案内申し上げます。

<リコピージアゾ感光紙販売再開について>
    リコピージアゾ感光紙は古紙配合率において不適切な表示があり実際とは異なっております。表示基準を満たす代替品はございません。そこで現在庫品の不適切表示部分にマスキングを施します。以上をご了承賜る場合のみ販売を再開することといたしました。ご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお 願い申し上げます。

<不適切表示部分>
品種 マスキング部位
N-SDF・N-SDE 「古紙配合率100%の再生紙を使用」、「R100」マーク
e-SDF・e-SDE
e-90R ・e-90E
「中性再生原紙を使用」、「ecoマーク」、「R100」マーク、「グリーンマーク」

<販売再開時期について>
2月1日より販売を再開いたします。

本件についてのお問い合わせはNetRICOHカスタマーサポートセンターまでお願いいたします。

  ■NetRICOHカスタマーサポートセンター
フリーダイヤル 0120-668-813(通話料無料)
音声ガイダンスが流れますので、「2」番を押してください。
担当オペレーターが承ります。
オペレーターによるお問い合わせ受付時間
9:00〜19:00(月〜金曜) 9:00〜17:00(土曜)
※日曜、祝祭日、年末年始、その他臨時休業日を除く
※内容の確認と対応品質の向上のため、録音させていただいております

敬具
お問い合わせは下記まで・・・
株式会社リコー NetRICOHカスタマーサポートセンター
フリーダイヤル電話番号 0120−668−813
電話受付時間   9:00〜19:00(月〜金曜)
  9:00〜17:00(土曜)
日曜、祝祭日、年末年始、その他臨時休業日を除く

音声ガイダンスが流れますので、お問い合わせ内容別に番号を押してください。それぞれ担当オペレーターが承ります。(ガイダンス内容と番号について

お問い合わせいただいた際に、「NetRICOH Lite(ネットリコーライト)の件」とお申し付けください。
内容の確認と対応品質の向上のため、録音をさせていただいております。