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NetRICOH Lite ご利用案内

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画像:商品のキャンセル・返品について 画像:ご利用案内TOPに戻る

ご注文のキャンセルは、NetRICOHカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
発送が完了している場合は、返品扱いとなります。
商品の到着後、以下の「●返品について」をご確認のうえ、返品をお願いいたします。

本サイトでご購入いただいた商品の返品をご希望の場合は、商品到着後14日以内にNetRICOHカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

ただし、商品お届けの日から15日以降にご連絡いただいた場合、および次の場合の返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
(1)一度開封・開梱または使用された商品
(2)「お客様」の責任により、キズや破損が生じた商品
(3)セット商品の一部のみの返品(開封・未開封を問わず)
(4)食料・飲料(開封・未開封を問わず)
(5)パソコンソフト・ソフトウエアライセンスおよびアプリケーションソフト
(6)ユニフォーム、メーカー搬入・設置のオフィス家具
(7)返品不可としてご案内している商品
(8)大量の注文(※)
(9)特別ご注文品(受注後、製作される商品)
「大量の注文」に該当すると弊社が判断した場合、当該注文に基づく「売買契約」が成立する前に、弊社から「お客様」に連絡をさせていただきます。
当該注文が本項に定める「大量の注文」であり、本項の規定に基づき返品ができないことについて「お客様」から同意をいただいた上で、受注処理を進めさせていただきます。

返品送料
「お客様のご都合による返品について、当該商品にかかる送料などの諸費用は「お客様」にご負担いただきます。

返金
返金処理は、NetRICOHカスタマーサポートセンターでの商品の返品受領確認後となります。

注意事項
商品をご返送いただく際には、「お客様」が商品を発送されたことを証明する控え(送り状・受け状等)を保管してください。
発送した証明が残らない形態で返却された場合、輸送中の紛失や誤配などの事故に対して、弊社では責任を負いかねる場合がありますのであらかじめご了承ください。

返品、交換について詳しくは、「ご利用規約」の商品の返品・交換をご確認ください。

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